Smart Material hat erfolgreich die Zertifizierung nach ISO 9001 erhalten – ein bedeutender Meilenstein, der die hohen Qualitätsstandards des Unternehmens offiziell bestätigt.
In einem Interview erklärte das Team, das das Audit vorbereitet hatte, dass die Zertifizierung keine grundlegenden Änderungen erforderte. Vielmehr sei das Projekt eine wertvolle Bestätigung der bereits bestehenden qualitätsbewussten Praktiken. „Die Qualität war bereits vorhanden – die Zertifizierung hat sie bestätigt, dokumentiert und für alle Mitarbeiter und Kunden noch sichtbarer gemacht“, sagte Rita Döbel, die das Team als externe Beraterin durch den gesamten Prozess begleitet hat.
Besonders hervorzuheben ist, dass die Mitarbeiter während des Audits nicht nur durch ihre Fachkompetenz, sondern auch durch ihr offenes und selbstbewusstes Auftreten überzeugten. „Trotz der üblichen anfänglichen Nervosität zeigte sich schnell, wie gut sich alle in ihren Abläufen auskennen. Das trug zu einem sehr positiven Auditergebnis bei“, betonte Qualitätsmanager Ingmar Zelle.
Für die Kunden bedeutet die Zertifizierung zusätzliche Sicherheit: Die Prozesse sind nun klarer dokumentiert und werden regelmäßig überprüft. Gleichzeitig eröffnet sie Smart Material neue Möglichkeiten – beispielsweise in Forschungsprojekten der Medizintechnik oder der Automobilindustrie.
Die ISO-Zertifizierung ist jedoch kein Endpunkt, sondern der Beginn eines kontinuierlichen Prozesses: Jährliche Überwachungsaudits tragen dazu bei, die Prozesse weiter zu verbessern und die hohen Qualitätsstandards des Unternehmens stetig auszubauen. Auch der zentrale Unternehmensbereich „Entwicklung“ wird künftig enger eingebunden, was eine stetige Optimierung ermöglichen soll.
„Die Zertifizierung bestätigt, wofür wir als Team schon seit langem stehen: Qualität, Zuverlässigkeit und Zusammenarbeit“, fasste Geschäftsführer Bill Esler zusammen.
